Politique de confidentialité
Gestion des données, sécurité et droits utilisateur.
Introduction et cadre général
4. Les données collectées servent à structurer, critiquer et optimiser l’analyse IA appliquée aux politiques commerciales. Ici, la confidentialité et la traçabilité des usages priment sur la collecte massive ou l’exploitation commerciale.
Les utilisateurs disposent d’un droit permanent à la consultation, à la modification ou à la suppression de leurs informations personnelles. Toute demande est traitée de façon contradictoire et documentée, dans le respect du RGPD.
Collecte des données
Les données sont collectées uniquement lors de la création de compte, de l’envoi d’un message ou lors de l’utilisation des outils IA. La collecte reste proportionnée à l’objectif déclaré.
Données collectées directement
- Nom, prénom lors de l’inscription.
- Adresse email pour la communication.
- Numéro de téléphone pour le support, si fourni.
- Message et contenu des formulaires de contact.
- Données renseignées dans les outils d’analyse IA.
Collecte automatisée
- Adresse IP, type de navigateur collectés automatiquement.
- Données de navigation pour l’optimisation technique.
- Journalisation des accès pour la sécurité.
- Langue de navigation et fuseau horaire enregistrés.
- Collecte de métadonnées à des fins d’audit.
Utilisation des données
Les données collectées servent uniquement à l’amélioration des analyses IA, à la sécurité et à l’optimisation de l’expérience utilisateur. Aucun usage externe n’est effectué.
- Gestion des accès sécurisés au site.
- Personnalisation des outils IA.
- Amélioration continue des analyses de politiques commerciales.
- Statistiques anonymisées sur l’utilisation du site.
- Support utilisateur et traitement des demandes.
- Prévention des abus ou fraudes potentielles.
- Audit interne sur l’efficacité des services.
Engagement: La confidentialité des utilisateurs structure chaque étape de l’analyse IA : aucune donnée n’est utilisée sans consentement et toute information recueillie fait l’objet d’une documentation sur ses usages, ses limites et sa durée de conservation.
Partage et transmission
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni partagée en dehors des besoins stricts de fonctionnement du service. Les prestataires techniques sélectionnés répondent à des critères stricts de confidentialité.
Prestataires et sous-traitants
Certains prestataires techniques peuvent accéder aux données, uniquement dans le cadre de leur mission. Chacun est sélectionné sur critères stricts de confidentialité et de conformité RGPD.
Obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées pour répondre à une obligation légale ou réglementaire, indépendamment de votre demande de suppression.
Statistiques anonymisées
Des statistiques d’utilisation anonymes sont collectées pour améliorer la qualité du site et orienter l’analyse IA.
Vos droits utilisateur
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données personnelles. Chaque demande est traitée sans filtre, avec documentation et dans le respect du RGPD.
- Vous pouvez accéder à vos données personnelles sur demande écrite.
- Vous pouvez corriger vos données personnelles sur simple demande.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander un export de vos données personnelles.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
- Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur la gestion des données, contactez l’équipe via le formulaire ou l’email indiqué. Chaque demande est traitée avec documentation des échanges et respect du RGPD.
Sécurité et protection
Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour protéger vos informations : contrôle d’accès, chiffrement, traçabilité des consultations et revue régulière des protocoles de sécurité.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges entre l’utilisateur et le serveur.
- Mises à jour régulières des infrastructures.
- Sauvegardes sécurisées et tests d’intégrité.
- Audit de vulnérabilité annuel.
Mesures organisationnelles
- Contrôles d’accès limités au personnel autorisé.
- Procédures de gestion des incidents documentées.
- Sensibilisation continue à la sécurité des données.
- Revue annuelle des protocoles de confidentialité.
Durée de conservation
Les informations personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du service ou jusqu’à suppression sur demande.
- Les informations de compte servent à l’accès sécurisé et à l’authentification.
- Les données d’utilisation des outils IA sont utilisées pour améliorer la pertinence analytique.
- Les échanges par formulaire ou email sont enregistrés pour assurer un suivi précis.
- Aucune information financière n’est collectée ou stockée.
- Aucune donnée utilisée à des fins marketing ou publicitaires.
La suppression des données est irréversible, sauf obligation légale de conservation.
Transfert hors UE
Les données sont stockées sur des serveurs en France. En cas de transfert hors UE, des garanties contractuelles renforcées sont appliquées pour préserver la confidentialité.
- Stockage des données prioritairement en France.
- Transfert hors UE uniquement avec garanties contractuelles.
- Revue annuelle des partenaires de stockage.
- Information transparente des utilisateurs lors d’un transfert.
Cookies et préférences
Des cookies essentiels assurent le fonctionnement du site ; les cookies analytiques sont activés uniquement avec votre accord explicite. La gestion des préférences reste à tout moment accessible depuis la bannière de consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies mesurant l’audience et les performances du site.
- Cookies permettant l’adaptation de l’interface utilisateur.
- Cookies pour enregistrer vos préférences d’affichage.
Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment dans le panneau de gestion.
Évolutions de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour intégrer l’évolution des outils, des méthodes ou des exigences légales. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs.
- Confirmation d’inscription ou de modification du compte.
- Informations sur les changements de politique de confidentialité.
- Alertes de sécurité et mises à jour techniques.
- Notification des droits liés aux données.
Consultez régulièrement cette page pour suivre les évolutions de la politique.
Contact et assistance
Pour toute question sur la confidentialité ou vos droits, contactez l’équipe via le formulaire dédié ou par email.
Emiravolo
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 4 81 38 84 19
Email: content@emiravolo.sbs
Dernière mise à jour : 18 août 2026.
En vigueur à partir du 18 août 2026.